近年來，汕尾華僑管理區(qū)僑興街道第二社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞“凝聚僑心、服務群眾、融合僑力”主線，通過“陣地融合、機制融合、服務融合”三維發(fā)力，打造有溫度、有特色、有活力的黨群服務新格局，走出一條“黨建帶僑建、服務聚民心”的基層治理新路徑。今年2月份，該社區(qū)獲評“廣東美麗僑村”榮譽稱號，成為群眾信賴、鄰里稱贊的溫馨家園。

第二社區(qū)舉辦“指尖巧作，柿柿如意”創(chuàng)意手工活動。　

　　“辦公最小化、服務最大化”是第二社區(qū)陣地建設(shè)的核心理念。社區(qū)對黨群服務中心進行系統(tǒng)性空間優(yōu)化與功能整合，推動陣地由“單一辦事點”升級為“多功能服務體”。整合分散窗口，科學劃分“一站式”服務大廳、鄰里中心、活動中心三大功能區(qū)，打通物理隔斷，統(tǒng)一視覺標識，營造開放、通透、親切的服務環(huán)境。

　　為厚植僑鄉(xiāng)文化底蘊，社區(qū)在僑史館設(shè)置歷史文化展示墻，陳列華僑農(nóng)場老物件，常態(tài)化宣講僑區(qū)老一輩奮斗故事，不斷增強文化認同感；構(gòu)建“一主多輔”服務站點網(wǎng)絡，形成“10分鐘黨群服務圈”，實現(xiàn)資源互補、服務聯(lián)動。

　　針對“一老一小”重點群體，社區(qū)打造“居家養(yǎng)老服務站”，內(nèi)設(shè)日間照料、幸福餐桌、健康驛站等功能，引入專業(yè)照護資源，讓老年群眾實現(xiàn)“不離家、就近享、有溫情”的養(yǎng)老體驗；同步升級婦女兒童之家、農(nóng)家書屋、“粵智助”政務終端等設(shè)施，將服務觸角延伸至群眾生活的方方面面。截至目前，已組織開展養(yǎng)老關(guān)懷、親子互動等活動40余場，參與群眾1000余人次。　　

　　“黨組織引領(lǐng)、社會協(xié)同、群眾參與”的治理機制，讓第二社區(qū)的基層治理更加活力。社區(qū)建立“社區(qū)黨組織——居民小組——黨員責任區(qū)”三級體系，配備專職網(wǎng)格員，常態(tài)化開展走訪摸排、矛盾調(diào)解、政策宣傳；依托“善美村居”“民情地圖”等智慧平臺，實現(xiàn)群眾訴求“線上速遞、線下速應”，累計推動解決各類問題60余件。

　　為有效化解鄰里矛盾，社區(qū)設(shè)立“民事調(diào)解委員會”，邀請群眾代表、法律顧問、退休黨員等組成調(diào)解隊，依托“鄉(xiāng)情議事”柔性化解糾紛，累計成功調(diào)處鄰里糾紛26起。同時，搭建“民聲議事會”平臺，鼓勵群眾共商社區(qū)事務，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤爸魅宋獭?；?chuàng)新“空間換服務”“場地引資源”模式，引入社會組織、轄區(qū)企業(yè)進駐，提供法律咨詢、健康管理等公益服務，推動社區(qū)服務從“單打獨斗”轉(zhuǎn)向“社會共創(chuàng)”。

　　“這個手工活動不僅學會了做‘柿子’掛件，還認識了新朋友！”近日，第二社區(qū)舉辦的“指尖巧作，柿柿如意”創(chuàng)意手工活動，吸引20多位老年居民踴躍參與，成為第二社區(qū)暖心服務的生動縮影。近年來，圍繞群眾需求，第二社區(qū)構(gòu)建“為老、為小、為民”三心服務體系，讓黨群服務看得見、摸得著、有溫度。

　　“為老服務”暖心相伴。該社區(qū)構(gòu)建“居家+社區(qū)+上門”鏈式養(yǎng)老模式，提供助餐、助潔、助醫(yī)等一站式服務；開展“智慧助老”培訓，由社工、志愿者手把手教社區(qū)長者使用智能手機及常用軟件，幫助老年人消除“數(shù)字鴻溝”；常態(tài)化舉辦養(yǎng)生課堂、文化娛樂等活動，讓老年人在家門口樂享晚年。

　　“為小服務”守護貼心。打造了“兒童友好空間”，開設(shè)“四點半課堂”、寒暑假托管班，組織志愿者提供作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等服務；結(jié)合僑文化特色，開展“華僑故事我來講”青少年研學、傳統(tǒng)節(jié)慶體驗等活動，在豐富課余生活的同時，厚植家國情懷與僑鄉(xiāng)文化自信。

　　“為民服務”連心到家。該社區(qū)全面推行“一窗受理、全科服務”，梳理高頻事項清單，提供代辦、上門辦、延時辦等便民舉措，讓群眾少跑腿、好辦事；打造“睦鄰僑家”服務品牌，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展豐富的特色文化活動，進一步凝聚僑心、匯聚僑力，讓社區(qū)凝聚力持續(xù)增強。

　　僑興街道第二社區(qū)相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)深化黨群服務中心提質(zhì)增效，進一步整合資源、創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務，持續(xù)擦亮“僑”字品牌，努力將黨群服務中心建設(shè)成為群眾愿意來、喜歡來、經(jīng)常來的“溫暖家園”，為基層治理注入更多溫情與活力。